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Archiv Feb 2016

Telefonieren leicht gemacht: Checken Sie Ihr System

Wollen Sie Ihr Telefonat souverän steuern und eine sichere Punktlandung hinlegen? Dann rate ich Ihnen, es ähnlich wie die Flugkapitäne zu machen und vor dem Start einen Check Ihrer „Systeme“ durchzuführen.

Wenn Piloten ins Cockpit steigen, checken sie vor dem Abflug die Maschinen und alle weiteren technischen Funktionen. Damit sie nichts vergessen, haben sie dafür eine Checkliste, an die sie sich Schritt für Schritt halten. Wenn erfolgreiche Vertriebler sich ans Telefon setzen und mit der Vertriebstelefonie starten, haben sie zwar keine Checkliste auf ihrem Schreibtisch liegen, aber etwas Ähnliches – nämlich einen Gesprächsleitfaden. Sicher, der Vergleich hinkt schon ein wenig – das gebe ich zu. Was aber beide gemeinsam haben, ist

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So lernt Frau ihre Stärken kennen und sinnvoll einzusetzen

Was kann ich eigentlich gut? Wo liegen meine ganz persönlichen Probleme oder Pluspunkte und was sind überhaupt Schwächen?

Ich finde es immer etwas unsinnig, über Schwächen zu sprechen. Denn ich denke, es gibt keine Schwächen – für mich gibt es Fähigkeiten. Ich habe Fähigkeiten, die mir und meinem Naturell entsprechen und ich habe Fähigkeiten, die sind mir nicht wichtig, die mag ich nicht wirklich tun, vielleicht langweilen sie mich auch.

Allerdings finde ich es sehr wichtig, dass wir uns mit dem Thema befassen. Vielleicht nicht immer, aber so ab und an sollte Frau einfach mal Bilanz ziehen. Das finde ich enorm wichtig, damit Sie sich Ihre Fähigkeiten, also Ihre Stärken, regelmäßig bewusst machen. Außerdem kann es sein, dass in Ihnen

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So landen Sie gleich beim ersten Eindruck in der richtigen Schublade

Kennen Sie die Situation? Sie treffen auf einen fremden Menschen und noch während dieser Mensch auf Sie zugeht, entscheiden Sie blitzschnell: Mag ich oder mag ich nicht, ist mir sympathisch oder unsympathisch – noch bevor auch nur ein Wort gesprochen wurde. Denn was wir bei allen Zahlen, Daten und Fakten nicht vergessen sollten: Menschen kaufen von Menschen und dieses Kaufen ist immer mit einer Emotion verbunden.

Fakt ist, dass wir bzw. unser Gehirn in nur wenigen Sekunden sich einen ersten Eindruck von uns verschafft. Je nachdem, welchen Bildungsstand wir haben, wie wir durch unser Elternhaus, unser Umfeld geprägt wurden, welche Erfahrungen wir gemacht haben, entscheiden wir blitzschnell, ob unser Gegenüber bei uns landen kann oder

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Kundenstimmen

Vortrag: „Warm anziehen bei der Kaltakquise?“
Freelancer International e.V, Diethelm Boldt

„…Ihr Vortrag war erstklassig und traf genau die Themenbereiche, die uns als Freelancer/Selbstständige/Unternehmer im Alltag beschäftigen. Wie der Erfolg durch professionelle Akquise am Telefon gesteigert werden kann, haben Sie als Expertin zielgenau an die Teilnehmer übermitteln können. Ihr Engagement für das Thema war deutlich spürbar, Ihr Wissen dazu beeindruckend. Das Publikum war begeistert. Die Beispiele und viele Umsetzungstipps waren Spitze…“
 

Mehr Referenzen

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5 Seiten

KEINE ANGST VOR KALTAKQUISE

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